Com nova funcionalidade no site da autarquia, o contribuinte consulta débitos, paga via Pix e gera protocolo automaticamente
O Serviço Autônomo de Água e Esgotos (Saae) disponibilizou mais uma praticidade para os usuários: a solicitação de religação de água diretamente pelo site oficial. A nova funcionalidade permite que o contribuinte acesse a página, informe seus dados, consulte débitos em aberto com opção de pagamento via Pix e receba o protocolo de religação automaticamente após a confirmação do pagamento.
O sistema verifica em tempo real se todos os débitos foram quitados e encaminha o protocolo diretamente para o departamento responsável pela religação. Para utilizar o serviço, basta acessar www.saae.sp.gov.br e clicar no botão “Religação de Água”.
As religações são realizadas de segunda a sexta-feira, das 13h30 às 17h30. As solicitações feitas até às 16h são atendidas no mesmo dia. Após esse horário, a religação é feita em até 24 horas a partir do pedido.
O serviço de religação representa mais de 40% dos protocolos abertos mensalmente no Saae. Com isso, a nova funcionalidade agiliza e automatiza a resolução desses protocolos, gerando maior agilidade e comodidade para o cidadão. A iniciativa também elimina a necessidade de deslocamento até as unidades de atendimento e reduz o tempo de espera para a normalização do abastecimento.
Com mais essa opção digital, o Saae reforça seu compromisso com a modernização dos serviços e a agilidade no atendimento da população
